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05 · Configurer · Canaux professionnels

Email, calendrier, téléphone et messageries

Un Collaborateur IA peut disposer de moyens de communication professionnels et intervenir dans les canaux autorisés par votre entreprise.

Chaque canal est activé explicitement. Une adresse, un calendrier ou un numéro ne donne jamais accès à toutes les données ni à toutes les actions.

Email et calendrier

Services opérés avec Stalwart selon la configuration Unitalk.

  • Adresse professionnelle attribuée
  • Calendrier propre ou partagé
  • Domaines et identités vérifiés
  • Envoi soumis aux règles de mission

Téléphone

Numéro et communications fournis via Telnyx lorsque le service est activé.

  • Numéro professionnel
  • Appels entrants ou sortants selon les droits
  • 60 minutes mensuelles incluses par Collaborateur IA
  • Volumes supplémentaires suivis à l’usage

Messageries

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Autres canaux compatibles avec Hermes Gateway

Contrôles

  • Canaux autorisés par l’entreprise
  • Destinataires et actions limités
  • Validations avant les communications sensibles
  • Traçabilité rattachée à la mission

Entreprise et Collaborateur : deux périmètres.

01

Configure domaines, fournisseurs et politiques

Reçoit les canaux utiles à ses missions

02

Définit les validations

Communique dans les limites accordées

Messageries compatibles avec Hermes Agent